Profissionalismo vai muito além das aparências

O visual e a aparência são o ponto de contato inicial que temos com produtos, serviços e também pessoas e por isso acabam sendo o primeiro critério que levamos em consideração na hora de avaliar a qualidade do trabalho do outro.

No empreendedorismo não é diferente. Cada vez que o cliente acessa os pontos de contato da nossa marca ele faz uma avaliação da comunicação visual. Das fotos e cards, da paleta de cores e também da mensagem que a sua imagem transmite.

Por isso hoje gostaria de chamar a sua atenção para duas perspectivas importantes que podem tornar a sua empresas mais:

• Autêntica
• Espontânea
• Verdadeira
• Magnética
• Humanizada

Pronta para virar algumas chavinhas na sua cabeça e no seu negócio? Vem comigo!

Sim, a aparência importa e sua marca será julgada por isso

No tripé da comunicação digital, nos relacionamos com o outro por meio da imagem, da fala e do texto. É assim que construímos um universo de marca envolvente, tomando consciência de quais elementos verbais, visuais e textuais são marcantes e precisam ser evidenciados. Vou abrir o jogo e dar exemplos de como trabalho esses três elementos nas minhas redes sociais hoje. Já prepare papel e caneta para anotar todos os insights que vão surgir após ler os próximos tópicos, combinado?

Comunicação Verbal

Hoje não sou apenas mais uma especialista em marketing digital, sou a comandante de uma tripulação de astronautas que estão decolando no digital. Para construir essa comunidade, sempre utilizo essas palavras ao conversar nos stories com os milhares de alunos que tenho pelo mundo, além de incluí-las nos reels que faço.

Comunicação Textual

Da mesma maneira, utilizo esses termos nas legendas e posts que compartilho, nos artigos, nas chamadas, na descrição dos meus cursos e nas dicas diárias que entrego no nosso CANAL VIP do Telegram. Decolar, ser comandante, ter uma tripulação, liderar astronautas e o nosso famoso lema. Se você faz parte da tripulação com certeza sabe qual é, né? Foguete não dá ré!🚀

Comunicação Visual

Tendo clareza dos elementos da minha marca, obviamente uso e abuso de emojis que reforcem essa mensagem. Já reparou que utilizo com frequência o emoji do foguete e do fogo? Da mesma forma, minha paleta de cores e tipografia é dinâmica e sempre reforçando a imagem do astronauta em órbita e pronto para decolar!

Mas, além dessa comunicação feita por imagens e cores, a minha vestimenta e o modo de me apresentar também fazem parte da comunicação visual.

Sempre gostei de me maquiar, então é normal você me ver nos stories com um lápis branco no olho e de batom vermelho. Isso faz parte da minha identidade, é natural, é espontâneo. Porém, nem todos os dias estou a fim de me maquiar e nem por isso me torno menos profissional e habilitada para te ajudar a ter sucesso no digital.

O que nos leva ao segundo tópico desta conversa. Pronta para virar a segunda chavinha?

Não, aparência não é tudo e profissionalismo vai muito além disso

Repita comigo: aparência não é tudo e profissionalismo vai muito, muito além disso!

Ufa! Que bom poder dizer isso em voz alta! Pode parecer uma frase boba, mas não é não e você vai ver o quanto levar isso para sua estratégia vai tornar sua marca mais autêntica, humanizada e espontânea.

Muitos empreendores tentam “maquiar” de maneira artificial sua imagem e modo de se comunicar. O que é um grande tiro no pé porque as pessoas sentem o que é verdadeiro, o que é natural.

Por exemplo, se você não tem o hábito de ir para academia e muito menos de praticar yoga, não faz o menor sentido tentar transmitir para as pessoas que você é fitness e adepto dessa prática e filosofia de vida.

Se você é um empreeendedor desorganizado, do tipo que vive atolado nas tarefas e com prazos atrasados, não faz muito sentido tentar partilhar com as pessoas dicas e reflexões sobre rotina e produtividade saudável, a não ser que esteja passando por uma transição e queira adquirir hábitos nesse sentido.

Agora, se você tem o hábito de ler muitos livros sobre negócios, empreendedorismo, marketing e mercado, sim, faz todo sentido que os livros façam parte do seu cenário de marca. Que estejam na composição das suas fotos, no fundo dos seus stories e reels e por aí vai.

Perceba que as aparências – o que eu transmito visualmente – fazem parte de um contexto maior, mas que seu profissionalismo vai muito além disso.

Especialmente no caso de empreendedoras que são mulheres, a aparência pesa muito mais. Muitas vezes vejo nossa capacidade e expertise sendo colocadas em xeque por conta do visual e do fato de não estarmos sempre maquiadas, bem vestidas e arrumadas.

O fato de gravar uma sequência de stories sem maquiagem, sem batom ou coisa do tipo, não diminui em nada todo o meu conhecimento, toda a experiência que possuo e as mais de 250 empresas que já ajudei ao longo desses anos.

Ou seja, é importante sim ser intencional na hora de decidir qual aparência você vai comunicar, mas não faça disso uma camisa de força, tampouco busque se provar só pelo o que você comunica visualmente.

Da mesma maneira que o profissionalismo vai muito além das aparências, comprar um livro só pela capa pode te levar a uma péssima experiência de leitura. Antes de adquirir o livro julgando só pelo visual, que tal folhear as páginas, ler a sinopse e ver a opinião de pessoas que já leram a obra?

Em outras palavras, na hora de julgar não seja imediatista, seja analítico. Isso fará com que você seja mais assertivo na hora de decidir o que comprar ou não, ou em qual profissional investir ou não.

Faz sentido? Me conta nos comentários se você já foi julgada pela sua aparência ou se já julgou alguma empreendedora apenas pelo visual? Estou curiosa para saber!